"Yeni telefonu hediye almışlardı, hiç dokunamıyordum. Umut Bey 2 saat boyunca tek tek gösterdi — WhatsApp, fotoğraf, oğlumla video görüşme. Hiç "siz beceremezsiniz" demedi."
— Ayten Teyze, 71
ON · Açığız
Teknik Danışmanlık
Teknoloji karmaşık gelebilir. Sabırla, adım adım rehberlik ediyoruz.
Neden Bizden?
Sabırla, Adım Adım
"Küçük soru" diye bir şey yok — her şey önemli. Teknolojiden uzak hissedenler, dijital dünyaya yeni adım atanlar — kimseyi yargılamadan, sabırla rehberlik ediyoruz.
Teknolojiye uzak hisseden misafirlerimize ve tüm müşterilerimize aynı sabır ve özenle yaklaşıyoruz. Hiçbir soru 'küçük' değildir.
- Hiçbir soru küçük değildir
- Sabırla anlatım
- WhatsApp / telefon / mağaza — üç kanal
Yardım Ettiğimiz Konular
"Küçük soru" diye bir şey yok — her şey önemli.
Telefon & tablet kurulumu
Uygulama kurma & kullanım
WhatsApp & mesajlaşma
Fotoğraf yedekleme
Güvenlik & şifre yönetimi
İnternet & Wi-Fi
Müşteri Hikayeleri
Yaşanmış örnekler — isimler izinle paylaşılmıştır.
Süreç
Nasıl Çalışır?
Mesajdan teslime — sade ve şeffaf süreç.
WhatsApp'tan Yaz
Marka, model ve sorunu fotoğrafla anlatın. Anında dönüş alın.
Teklif Onayı
Yaklaşık fiyat ve süre bilgisi alın. Onaylarsanız randevu açılır.
Tamir & Test
Uzman teknisyen onarımı yapar, tüm fonksiyonlar test edilir.
Teslim
Cihazınızı güvenle teslim alın. Şehir dışı müşterilerimiz için kargo hizmeti.
Garanti
Güvencemiz
Cihazınızı bırakırken kafanızda hiçbir soru kalmasın — yazılı taahhütler.
Riskleri Bildiririz
Cihazınızda oluşabilecek tüm riskleri önceden bildirir, onayınızla işleme başlarız.
Memnuniyet Güvencesi
Yapılan işlemden memnun kalmazsanız düzeltme veya iade seçeneği sunulur.
Kargo Hizmeti
Şehir dışı ve turist müşterilerimiz için tamir edilen cihazlar anlaşmalı kargo ile gönderilir.
SSS
Danışmanlık Soruları
Aklınızdakilere hızlı cevaplar.
Teknolojiye uzak hisseden misafirler için yaklaşımınız nedir?
Yaklaşımımız tamamen sabır ve anlayış üzerine kurulu. Acele etmiyoruz — anlayana kadar tekrar anlatıyoruz; küçük sorularda çoğu zaman ücret almıyoruz.
Ev ziyareti yapıyor musunuz?
Kuşadası içinde, hareket güçlüğü olan müşterilerimize ev ziyareti planlayabiliyoruz. WhatsApp'tan durumu anlatın, uygun saati birlikte ayarlayalım.
Hangi konularda destek alabilirim?
Telefon kurulumu, uygulama güncellemeleri, WhatsApp/Instagram, fotoğraf yedekleme, akıllı TV ayarları, Wi-Fi sorunu — günlük teknolojide karşılaştığınız her şey.
Telefonda anlatmak yerine mağazaya gelebilir miyim?
Tabii, en sevdiğimiz yöntem bu. Telefonunuzla mağazaya gelin, yan yana oturup birlikte halledelim — kahve ikram ederiz.
Sahte SMS / dolandırıcılık konusunda yardım ediyor musunuz?
Evet. "Bu mesaj gerçek mi?" diye yazın — biz bakıp size söyleyelim. Şüpheli linki açmadan önce sormayı alışkanlık edinin.