Sık Sorulan
Sorular

Standart ekran ve batarya değişimleri çoğu durumda 30 dakika ile 2 saat arasında tamamlanır ve aynı gün teslim edilir. Anakart onarımı, su hasarı veya yedek parça siparişi gerektiren işlemler 1-3 iş günü sürebilir. Acil ihtiyacınızı söylerseniz turist müşterilerimize öncelik veriyoruz.

Tüm tamirlerimiz 3 ay işçilik + parça garantilidir. Tamir teslimi sırasında üzerinde IMEI, yapılan işlem ve tarih yazan garanti belgesi veriyoruz. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa ücretsiz çözüyoruz. Fiziksel darbe, su teması veya yetkisiz açma garantiyi geçersiz kılar.

Ekran, batarya, kamera ve şarj soketi gibi standart tamirlerde verilerinize dokunulmaz — cihazınız hiç açılmadan iade edilebilir. Anakart onarımı veya su hasarı vakalarında veri kaybı riski vardır. Bu durumda işlem öncesi iCloud/Google yedek almanızı öneriyoruz; yedek alamayacak durumdaki cihazlar için veri kurtarma seçeneklerimiz mevcut.

Evet, popüler modellerin (iPhone 11-15, Samsung S/A serisi, Xiaomi Redmi) ekran ve batarya parçaları stoktadır ve aynı gün takılır. Daha eski veya nadir modellerde parça siparişi gerekebilir — WhatsApp +90 552 221 49 94 üzerinden model bilginizi gönderirseniz stok durumunu hemen bildirelim.

Evet. Cihazınızı getirin, ücretsiz teknik inceleme yapıyoruz. Sorunu netleştirip yazılı fiyat teklifi sunuyoruz. Teklifi kabul etmezseniz hiçbir ücret ödemiyorsunuz, cihazınız aynı şekilde iade edilir. Karar baskısı yok.

Çoğu vakada evet — ne kadar erken getirilirse şans o kadar yüksek. Cihazı açmaya çalışmayın, şarj etmeyin, hemen mağazaya getirin. Ultrasonik temizleme ile anakart kurtarma oranımız %70 civarındadır. Tatlı/tuzlu su, alkol, gazlı içecek farklı yöntemler gerektirir; ilk inceleme ücretsizdir.

Evet. Şarj olmama, açılmama, sinyal alamama, dokunmatik çalışmama gibi anakart kaynaklı arızalarda mikroskop altında bileşen değişimi yapıyoruz. İşlem süresi 1-3 gündür. Onarım mümkün değilse ücret almıyoruz ve ikinci el değer teklifi sunabiliriz.

Cihazınız açılıp şifresine erişebiliyorsanız, talep ederseniz iCloud veya Google üzerinden yedek almanıza yardımcı oluyoruz. Şifreyi öğrenmiyoruz — yedeği siz başlatıyorsunuz, biz sadece adımlarda eşlik ediyoruz. Veri gizliliği konusunda hassasız.

iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi, Huawei, Oppo, Realme, OnePlus, Google Pixel, Sony, LG ile MacBook ve iPad dahil tablet hatları. Katlanabilir Z Fold/Flip modelleri de servisimizde. Markanız listede yoksa WhatsApp üzerinden sorun — büyük ihtimalle yedek parça bulabiliyoruz.

Ücretsiz inceleme sırasında batarya sağlık raporunu, şarj IC akım çekişini ve kablo/soket durumunu test ediyoruz. Çoğu vakada sorun bataryada değil şarj soketinde veya kabloda çıkıyor. Gereksiz batarya değişimi önerimi vermeyiz; bazen 200 TL'lik soket temizliği yetiyor.

Evet. Orijinal Face ID modülü korunarak ekran değişimi yapıldığında Face ID tam çalışır. Üst kulaklık şeridi (sensör flex) sizin orijinal parçanızdan transfer edilir. Su hasarı veya çarpma ile sensörler bozulmuşsa müşteriyi önceden bilgilendiriyoruz.

Üç seçenek sunuyoruz: (1) Pulled Original — başka cihazdan sökme orijinal parça, (2) OEM Grade A — orijinal kalite muadil, (3) ekonomik Grade B. Hangisini istediğinizi tamir öncesi netleştiriyoruz. Tüm seçenekler 3 ay işçilik + parça garantilidir.

Apple resmi servis dışı tamir, kalan Apple garantisini geçersiz kılar — bunu açıkça söylüyoruz. Buna karşılık biz 90 gün ON-OFF GSM garantisi veriyoruz ve onarım sonrası iCloud + IMEI kayıtlarınız etkilenmez.

Evet. İç AMOLED panel, dış kapak ekran, menteşe (hinge) ve esnek koruyucu film değişimleri yapıyoruz. Katlanabilir parçalar pahalıdır ve sipariş süresi 2-5 gün olabilir; net fiyat ve süre için modelinizi WhatsApp üzerinden iletin.

Hayır. Doğru kalibrasyon ve OEM kalite panel kullandığımızda MIUI/HyperOS herhangi bir uyarı vermez, Always-on Display, parmak izi ve dokunmatik tam çalışır. Kalitesiz panellerde renk farkı ve dokunmatik gecikmesi olur — biz bu tip parçaları kullanmıyoruz.

Evet. AppGallery, Petal Search ve resmi APK kaynakları üzerinden WhatsApp, sosyal medya ve banka uygulamalarını güvenli şekilde yüklüyoruz. Kurulum sırasında riskli kaynaklardan kaçınıyoruz; tek seferlik mağaza içi destek ücretsiz.

Evet. Klavye, batarya, ekran, trackpad, anakart sıvı hasarı, SSD upgrade ve macOS sorunlarında servis veriyoruz. M1/M2/M3 serisi dahil — bazı parçalar sipariş gerektirebilir, süre 2-5 gündür.

Çoğu Xiaomi, Realme ve Oppo cihazda global ROM (TR dil + Google Play) yüklemesi yapıyoruz. İşlem 30-60 dakika sürer. Bootloader kilidi gerekebilir ve bu garantinizi etkileyebilir — öncesi-sonrası detayı anlatıyoruz.

Mağazaya geldiğinizde — pasaport + uyumlu telefonunuzla — yaklaşık 5 dakikada aktif internete bağlanırsınız. Operatör ve paket seçiminde birlikte size uygun olanı buluyoruz; turistler için Türkiye genel paketleri 7/15/30 gün olarak mevcut.

iPhone XS ve sonrası, Samsung S20 ve sonrası, Pixel 3 ve sonrası, Huawei P40 ve sonrası modellerin çoğu E-SIM destekler. Emin değilseniz Ayarlar > Hücresel/Mobil Veri menüsünde "E-SIM ekle" seçeneğini arayın; mağazada da 1 dakikada kontrol ediyoruz.

Pasaportunuz (yabancı misafirler için zorunlu) veya kimliğiniz (TC vatandaşları için), E-SIM destekli telefonunuz ve nakit/kart ödeme. Kayıt online olarak operatör sistemine yapılır, fiziksel SIM kart yoktur. Eski hattınız ve numaranız aynı kalır.

Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom paketlerinin üçü de mağazada mevcut. Hangisinin sinyali ve hızı bulunduğunuz semte (Kuşadası merkez, Davutlar, Güzelçamlı, vb.) en uygun, birlikte bakıyoruz. Turist paketlerinde Vodafone ve Turkcell genelde en iyi kapsama sağlıyor.

Evet. E-SIM Türkiye numarasını ikincil hat olarak ekliyoruz; eski yurt dışı hattınız birinci hatta kalmaya devam eder. WhatsApp eski numaranızdan çalışmaya devam eder; aramalar için Türkiye hattını seçmek isterseniz cihaz menüsünden tek dokunuşla değiştirebilirsiniz.

Türkiye'de ticari 5G henüz yaygın değil — 2026 ortası itibarıyla pilot bölgelerde kullanılıyor. Mevcut paketler 4.5G hızında, Kuşadası'nda 100-200 Mbps download görüyoruz. 5G açıldığında SIM değişimi olmadan E-SIM'iniz desteklenecek.

Cihazınızı getirin, ücretsiz ekspertiz yapalım. Teknik, kozmetik ve fonksiyonel testler 15-30 dakika sürer. Memnun olursanız nakit teklif sunarız ve aynı gün ödeme yaparız — başka bir yerde fiyat takibi yapmanız gerekmiyor.

Batarya sağlığı, ekran (yanma, çizik, ölü piksel), kamera (toz, otofokus), şarj soketi, hoparlör/mikrofon, sensörler, IMEI kontrolü ve yazılım sürümünü test ediyoruz. Apple cihazlarda iCloud kilit, Samsung'da Knox ve FRP durumu da incelenir.

Evet, bizden aldığınız her ikinci el cihazda 1 ay tam garanti, 3 ay parça garantisi veriyoruz. Cihazın geçmişi ve test raporu yazılı olarak verilir. İade-değişim hakkınız 7 gündür; sorun çıkarsa muadil veya iade seçeneği sunuyoruz.

Evet. Eski cihazınızı ekspertiz edip nakit değerini hesaplıyoruz, sonra yeni veya başka bir ikinci el cihazın fiyatından düşüyoruz. Fiyat farkı sıfır ise sadece takas tamamdır — Bazen üst modele geçişte cebinizden çok az çıkıyor.

Hayır, ekspertiz tamamen ücretsiz ve bağlayıcı değil. Teklifimizi kabul etmek zorunda değilsiniz. Randevu gerekmiyor ama yoğun saatlerde (Cumartesi öğleden sonra) bekleme olabilir; WhatsApp'tan haber verirseniz hızlandırırız.

Pazartesi - Cumartesi 09:00 - 21:00 arasında açığız. Pazar günleri kapalıyız. Resmi tatil günleri için WhatsApp +90 552 221 49 94 üzerinden teyit alabilirsiniz; yoğun turist sezonunda bazen pazar da açık oluyoruz.

Evet. Mağazamıza randevusuz gelebilirsiniz; ekspertiz ve basit tamirler genelde direkt halledilir. Karmaşık işler veya nadir model parçası için önceden WhatsApp'tan haber vermek bekleme süresini sıfırlar.

Evet. Türkiye'nin her yerinden cihazınızı kargo ile gönderebilirsiniz; iade kargosu bizden ücretsiz. WhatsApp +90 552 221 49 94 üzerinden adresimizi, ön ödeme bilgilerini ve kargo takip numarasını iletiyoruz. Tamir sonrası fotoğraflı rapor da gönderiyoruz.

Türkçe ve İngilizce konusunda akıcıyız. Turistler için günlük teknoloji ihtiyaçlarını rahatlıkla çözüyoruz. Almanca ve Rusça için temel iletişim sağlayabiliyoruz; çeviri uygulamalarıyla detaylı işler de yapılabiliyor. "Hiçbir soru küçük değildir."

Kuşadası merkezde, sahil ve liman bölgesine yürüme mesafesindeyiz. Otoparkı yakın, dolmuş ve taksi durağı 2 dakika. Tam adres ve harita için WhatsApp +90 552 221 49 94 üzerinden konum gönderiyoruz; web sitesinde de canlı harita mevcut.

Resmi bayramların ilk günleri genelde kapalıyız, ikinci/üçüncü günler kısıtlı saatlerde açığız. Yaz turist sezonunda (Haziran-Eylül) bayramlarda da hizmet veriyoruz. Net durum için WhatsApp'tan teyit alın — acil tamirlerde özel açılış mümkün.